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【hairlogy】#9 予約リストをあなたの大好きなお客様でいっぱいにしませんか2020年1月

Description
「あなたが大好きと思えるお客様」「あなたのファンでいてくれるお客様」そんなお客様で予約リストが埋まったら。
でも、そのお客様の何があなたは好きで、なぜお客様はあなたのファンでいてくれるのでしょうか。

一番わかっているはずの自分の事。
お客様があなたの何を気に入って来店してくれているのか。
あなたが気づかずに、自然になにげなくしている事が、お客様にとっては重要だとしたら。
言い換えると
 自分自身のつよみを知ることができたら。
 お客様がどんなことを考えているのか少しでも知れたら。

自分を知ること。
相手を知ること。
それはコミュニケーションの基本です。

自分自身やみなさんのサロンの魅力について改めて考えてみませんか。
本イベントでは、自分、相手そしてお互いのコミュニケーションについて、毎回違ったテーマでワークを行い自らの本質や得意としていること、お客様が評価してくれている事について時間をとってじっくりと考えることが出来ます。

明日からのサロンワークをいまよりも更にワクワク楽しんでいただくキッカケを掴んでいただけます!

主な対象者

  • 店長、店舗責任者、またはフリーランス開業を視野に入れているが、 具体的にまず何を知りどのような計画と行動を立てて良いか悩んでいる方
  • 日々サロンワークに追われていて、自分の為の時間をとって将来を考える時間が取れない方
  • スタイリストとして3〜5年以上の経験があり、これからさらなる自分自身の顧客獲得、リピート率アップや、後輩、アシスタントの育成に取り組んでいきたい方

期待される効果

  • 「なぜヘアスタイリストをやっているのか」という目的が明確になることによって、自信を持って仕事が出来る
  • コミュニケーションを知ることで、お客様との接し方に加え、後輩や部下の育成方法、接客技術以外にも、モチベーションアップやマネジメントを効果的に出来るようになる
  • 同じような立場で悩みを持っていたり、前向きに成長しようという意識のスタイリスト仲間ができる

イベント構成(タイムテーブル)

13:50 〜  受付開始
・同時刻に開場、受付開始します。
・サロンスペースをお借りしていますので、お客様の関係でお待ちいただくことがあります。
・スムーズな受付のために、サロンスタッフ様以外でご参加の方はPeatix画面等をご準備ください。

14:00 〜  タレントワーク(5min+55min)
 ・講義や事例を通して、その人の才能や素質について学びます。

15:00 〜 自分と他人を知るワーク(50min)
 ・ワークを通して、いままで知らなかった自分を発見します。
 ・ヘアスタイリストからの報告から接客について考えます。
  「わたしを成長させてくれたお客様」
  今回は、アンルミエール(Une Lumiere)代表の添田 一光さんにお話し頂きます。
  イッコーさんは、いつもお客様の事、スタッフさんの事を真剣に考え、常に新しいことに取り組んでいて、とても素敵なスタイリストさんであり、経営者さんであります。
  今回はそんなイッコーさんを成長させてくれたお客様についてお話しいただきます。

16:30 〜  セルフセッション
・本日の学びとhairlogyシステムの活用についてご紹介します。

17:00    閉会
・イベント終了後、参加者同士近隣のお店で懇親会を予定していますので、是非ご参加ください。

ファシリテータプロフィール


株式会社NICO
江東区千田10-19 阿部千田ビル201
代表取締役:石塚めぐみ

組織活性ファシリテーター
一般企業勤務経験を15年を経てチーム活性化や業務改善に興味を持ち、コンサルティング会社にて組織風土改革・業務改善実務を4年間経験。その後、独立し、2015年8月に株式会社NICOを設立。主に中小企業向けに組織活性化・人材育成の支援を行う。自律性と協働性を高めることを目的とした 「きらきら企業プラグラム」を提供。一人ひとりが輝き、響き合い、大きな価値を生み出す「きらきら創造企業」を支援するべく日々活動中。

主な実績
総合医療商社S社/資産コンサルティングファームA社/ 鮮魚卸売業P社/通信工事会社K社/産業廃棄物業G社/ 訪問看護会社B社他

所属団体・資格
東京中小企業家同友会 江東支部副支部長/FAJファシリテーター協会会員/SDGsファシリテーター /心理カウンセラー2級/整理収納3Sコーディネーター2級


Pacific Well
代表:荒井洋太

経歴
東京都出身 昭和大学保健医療学部卒 7年間の病院勤務後、ベンチャー企業へ転職、全国展開を手掛け最高技術責任者を経 て独立。個人の才能を最大限に活かし、組織活性化するチームビルディングを展開。 対人職では『相手に合わせた伝わるコミュニケーション』として、スタッフのスキル アップを実施。

保有資格
■理学療法士 ■Talent Focus®consultant ■キャリビル®認定トレーナー ■Think Source®認定トレーナー ■予防医学士 ■作業管理士

実績

◇利用率“60%”のデイサービスを1年で利用率“100%+空き待ち”に成長 ◇LIXILDeers パートナーシップ ◇薬局、整形クリニック、美容室、販売業等 一般社団法人才能開発支援機構 事務局

イベント監修者プロフィール


WHiTE omotesando
代表:綱島 伸

経歴
S48、1、2生まれ
小学校3年から野球を始め、高校3年の夏、甲子園出場。
卒業後、洋服のスタイリストを目指しアパレル業界へ。3年経験後、美容業界に入る。
ヘアメイク事務所を含む都内5店舗を経て
2019年5月、表参道にビューティーサロン『WHiTE omotesando』をオープン。
現在、代表を務める。

実績
顧客には25年以上の一般の方をはじめ、タレント、モデル、スポーツ選手、財界人などを持ち、幅広い層に支持され続けている。
また、2010年よりパラレルキャリアとして、ヘアメイク、パーソナルブランディング、商品開発、サロンプロデュース、教育コンサルティング、講師、講演などを行う『S.ence』を設立し代表を務め、今なお活動の場を拡げている

主催者プロフィール


株式会社 モンテカンポ
〒105-0003
東京都港区西新橋2-13-6ミタニビル3階
TEL :03-5510-8991
www.montecampo.co.jp
代表取締役:山野雅史

美容専門学校卒業後、都内2店舗にて美容師としての経験を積むもアレルギーの影響により美容業の道を断念。2000年より、ソフトウェア開発の業界にて再出発。IT業界で経験を積み、ソフトウェアにおける品質管理部門にて、50名のメンバーのマネジメント、執行役員を経験。 2012年にソフトウェア開発会社を創業、現在も港区にてソフトウェア品質管理を中心としたソフトウェア開発会社を経営する傍ら、”美容業界”での経験と業界への貢献に向けて精力的に活動している。

Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#509967 2020-01-09 01:19:42
Tue Jan 21, 2020
2:00 PM - 6:00 PM JST
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Venue
アンルミエール(Une Lumiere)
Tickets
参加費 SOLD OUT ¥1,000
@LINEメンバー FULL
Venue Address
東京都品川区大井1-53-9 第一柳ビル1F Japan
Organizer
株式会社モンテカンポ
15 Followers

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